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尊重每一個顧客~~~月娥分享一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞酒店經紀給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給伙計們招呼;可是今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。」「今天來的這位客人,雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嘗我們的點心,不惜花酒店經紀去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。 老闆笑笑說:「他今天!是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」 這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首酒店經紀富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。 後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。 可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報酒店打工

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有隻貓掛了我剛回去的時候 鄰居說 他的貓被毒死了 唉 好奇怪 我之前拿飼料和罐西裝頭給他他都不吃 毒藥有這麼好吃嗎 妞和尼和黃 七年了 到處亂跑 也活的好好的襯衫可憐的胖貓 在天堂當貓天使囉

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圓滿結束進香圓滿結束了~期待好久好久,事前也準備了好久好久大夥們反覆練習陣頭的隊伍拿淨爐的腳步及氣勢,拿五寶的腳步,還有獻蓮花的腳步…當然還有大大小小說不盡的細節 宮裡所有的服務人員更是嚴格的規定要吃素我和大乙則在一星期前就沒有吃葷全部就只為了這次的進香行程可以順利大夥們在好幾個月前就開始準備,常常忙到半夜一、二點如今圓滿結束了,心中好開心真的好開心,但心裡的感觸也好多好多這些天總是下著雨,但祖祖是疼我們的就算雨一直下,但只要我們要請神尊進廟時,雨一定會停有一次在醒靈寺,神尊和所有的人都上車才剛坐定位就下起了大雨,那雨滴超級大是打在人身上都會痛的那種。但我們所有的人都沒有淋到~我相信一路上祖祖是顧著我們大家的~這次乾媽見識到中壇元帥和九龍三太子及濟公師父的神威當然還有九龍三太子頑皮的一面每一次九龍三太子要退駕時,所展現出來的姿勢總是不同老實說辦公室出租每一次都讓我很傻眼呢~此次同行的十一位祖祖都很開心,很興奮~有一位太子爺公祖祖在出發前一天還笑到合不隴嘴呢!中壇祖祖打前峰,九龍三太子祖祖帶兵當祂們在執行任務時,都好嚴肅好威風!祖祖們都很疼乩身就像中壇祖祖操五寶,可是在退駕後乩身的傷口卻不痛,流血也流很少很少九龍三太子祖祖腳踩著燒起來的金紙在玩,但退駕後乩身的雙腳也沒有受傷濟公祖祖愛喝酒,喝的濃度都超高,但乩身在退駕後卻沒有醉或不舒服。祖祖真的很疼我們也因此對我們都很嚴格那感覺就像父母對小孩一樣例如我們去到大甲鎮瀾宮時,因為乾媽太貪玩了將東西放好後便跑到外面去看別宮廟的陣頭下場當然就是被無形的修理當時乾媽頭好痛,超不舒服的,又想吐又想哭又頭痛一看到媽咪(Q阿嬤)就大哭媽咪告訴我要有禮貌,不能什麼都沒講就跑掉而大乙則說因為我入宮的日子不長,什麼都不懂根本就不會保護自已,所以這樣跑掉會有危險所以我系統家具就像愛玩又不知危險的小孩被著急的父母捉回來痛打一頓(乾媽下次不敢了啦,會乖乖)又例如中壇元帥的乩身也被修理因為中壇元帥祖祖曾交代乩身在有任務在身時是不能喝酒但乩身卻不聽話不怕死的偷偷喝酒,下場就是被起駕的中壇元帥祖祖教訓操五寶操的特別多下,甚至還去打到頭流了很多血!所以學了乖的乩身也說下次不敢了啦~乾媽獻蓮花,第一站出了錯誤沒有走好,當時好丟臉因為有好多人在看而我也馬上就被九龍三太子祖祖唸一下本來我後面的站都不想再獻蓮花了因為怕出錯可是念頭一轉我相信祖祖唸我,是希望我加油不要怕因此我後面的每一站都勇敢面對不緊張的將腳步走完到了最後,大家都誇我腳步走的漂亮~我想這就是祖祖要教我的道理。兩天一夜的行程,無形的表現都好棒至於有形的方面我們則是盡量做也許無法照顧到每一位參加的信士但宮裡的每一位服務人員真的都盡量的在做好該做的事情媽咪(Q阿嬤)告訴所有的信東森房屋士每個星期五晚上宮裡都有在辦事如果大家有任何的問題都可以來請教或是來奉茶我不知道是否會有人回來但至少我們只是想做好我們份內的事情祖祖們也是這樣想。行程結束我們所有的人都回到各自的崗位連祖祖們也各回本位但乾媽忽然好想祖祖喔!昨天在離開前,乾媽已經向祖祖們說明年的進香行程,乾媽還要參加我也會努力學習,讓自己有所進步。你相信有無形的存在嗎?其實這些都是乾媽的感受我沒有要裝神弄鬼或是掰故事至少這些對乾媽來說都是真實的如果你相信那麼你會懂乾媽的意思如果你不相信,那麼就當作是在看一篇故事吧!台灣的宮廟很多很多新聞上也有許多負面的報導但乾媽一直覺得那些都是有形人的操弄至少無形的祖祖心都是善良的因為有形的破壞黑鍋讓無形的來揹,真的很不公平。

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